Thanh toán - giao hàng - khiếu nại
Thời gian giao hàng
Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý và giao hàng trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc.
Quý khách hàng có thể ghi chú thêm thời gian nhận hàng cụ thể hoặc những thông tin khác ở phần chi tiêt trong phần đặt hàng.
Phí giao hàng
Miễn phí
Hình thức thanh toán
Quý khách mua hàng có thể chọn thanh toán qua các hình thức sau
Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (Ship COD)
Thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng với những thông tin sau
Tên ngân hàng |
Tên tài khoản |
Số tài khoản |
Ngân hàng vietcombank |
Cty TNHH Tân Thánh Hữu |
0071003126641 |
|
Chính sách đổi trả
Liên hệ khi có yêu cầu đổi trả
- Quý khách hàng có thể gọi điện thoại cho hotline 24/7 để được tiếp nhận yêu cầu về đổi trả hàng cũng như khiếu nại
- Hoặc quý khách có thể vào thông tin đơn hàng để thực hiện yêu cầu đổi trả
Quy định về đổi trả hàng: Bên mình chịu phí ship trả hàng
- Trường hợp đổi: Nếu phát hiện các lỗi ngoại quan (có dấu hiệu trầy xước, bao bì bong tróc hoặc giao sai sản phẩm thì quý khách vui lòng LIÊN HỆ hotline chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hàng
- Trường hợp trả: Các lỗi liên quan đến chất lương, hàng giả, hàng không đúng với cam kết, quý khách vui lòng liên hệ hotline trong 7 ngày làm việc để được xử lý.
- Ngoài hai trường hợp nêu trên chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả đối với trường hợp nào khác
Lưu ý: Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi cùng loại sản phẩm và không được đổi sang loại sản phẩm khác - Không chấp nhân hoàn tiền với bất kỳ trường hợp nào.